FAQs

Aerowatch stellt seit mehr als 100 Jahren Uhren her. Uhren, die vor mehr als 15 Jahren hergestellt wurden, sind in unserer aktuellen Datenbank nicht mehr aufgeführt. Es ist unmöglich, Ihnen Informationen über Modelle zu übermitteln, ohne sie zu untersuchen. Auf Wunsch können wir eine genaue Überprüfung Ihres Zeitmessers (Produktionsdatum, Referenz, Material, usw.) für einen Betrag von CHF 150.- + Versandkosten durchführen. In diesem Fall senden Sie uns bitte Ihre Uhr.

Wir stellen Ihnen ein Ursprungszeugnis aus. Gleichzeitig können wir Ihnen nach Möglichkeit ein Angebot für die Reparatur Ihrer Uhr unterbreiten. Der aktuelle Wert Ihrer Uhr hängt von den Schwankungen des Vintage-Uhrenmarktes ab. Wir empfehlen Ihnen, sich an ein Unternehmen zu wenden, das sich auf den Verkauf von Vintage-Modellen auf dem aktuellen Markt spezialisiert hat. Im Falle eines Diebstahls und wenn die Informationen verfügbar sind, informiert Aerowatch die Polizei direkt über den Verkaufspreis zum Zeitpunkt des Ka

Schocks: Vermeiden Sie thermische oder andere Stösse. Lassen Sie Ihre Uhr bei starken Stössen von einer autorisierten Servicestelle überprüfen. Krone: Schieben Sie sie behutsam in die Mitte des Gehäuses, um ein Eindringen von Wasser in den Mechanismus zu vermeiden.
Temperaturen: Setzen Sie Ihre Uhr keinen plötzlichen Temperaturschwankungen aus (z. B. Eintauchen in kaltes Wasser nach Sonneneinstrahlung). Vermeiden Sie auch extreme Temperaturen über 50 °C oder unter 0 °C. Chemische Produkte: Vermeiden Sie den direkten Kontakt mit Lösungsmitteln, Reinigungsmitteln, Parfüms, Kosmetika usw., die das Armband, die Beschichtung, das Gehäuse oder die Dichtungen beschädigen können. Magnetische Felder: Setzen Sie Ihre Uhr keinen starken Magnetfeldern wie Lautsprechern, Kühlschränken oder elektromagnetischen Geräten aus.

Die Genauigkeit einer Aerowatch-Uhr hängt von ihrer Bewegung und den Gewohnheiten ihres Benutzers ab, sie ist also variabel. Die meisten mechanischen und automatischen Uhren weisen eine durchschnittliche Abweichung der Tageszeit von 0 +15 Sekunden pro Tag auf. Für eine optimale Genauigkeit sollte eine Automatikuhr 10 Stunden pro Tag am Handgelenk getragen werden. Nach einem längeren Stillstand ist es unerlässlich, die Krone etwa dreißig Mal aufzuziehen, damit der Mechanismus genügend Energie hat.

Mechanische Uhr mit Handaufzug: Die Uhr muss durch manuelles Drehen der Krone regelmässig aufgezogen werden. Mechanische Automatikuhr: Die Uhr zieht sich dank der Bewegungen des Handgelenks des Besitzers auf.

Stoppen Sie Ihre Aerowatch-Uhr indem Sie die Krone herausziehen. Drehen Sie die Zeiger manuell mit der Krone in ausgezogener Position. Wenn die Uhr 12:00 Uhr anzeigt und Tag und Datum sich ändern, ist es Mitternacht. Stellen Sie die Uhrzeit auf Mittag und stellen Sie Tag und Datum ein. Der Tag/Datum-Mechanismus ist zwischen 21.00 und 2.00 Uhr aktiv. Achten Sie darauf, dass Sie den Tag oder das Datum in diesem Zeitraum nicht einstellen.

Bezüglich der Mondphase: Sie springt zum Zeitpunkt des Datums gleichzeitig und ist daher an diesen Mechanismus gekoppelt.

Um die Anpassung vorzunehmen, benötigen Sie einen Mondkalender und suchen entweder das Datum des letzten Vollmonds oder des letzten Neumonds (Schwarzmond). Dann müssen Sie geduldig sein und die Krone auf Position 2 (Zwischenzeit) drehen, bis das Datum stimmt: entweder auf den letzten Vollmond oder den letzten Neumond. Dann müssen Sie nur noch die Tage bis zum aktuellen Tag zählen und synchronisieren.

PVD steht für «Physical Vapour Deposition». Es handelt sich um ein hochentwickeltes Vakuumverfahren, bei dem mikroskopische Partikel durch Ionenbeschuss oder Sputtern auf den Produkten abgeschieden werden, um eine schützende Oberfläche zu bilden. Daraus resultieren sehr dünne Schichten aus verunreinigungsfreien Komponenten mit hoher Härte (Nitrid, Karbide, usw.) und hypoallergenen Eigenschaften.

Die Wasserdichtigkeitsmarkierung auf der Gehäuserückseite zeigt an, bis zu welcher Tiefe das Uhrwerk vor Staub, Feuchtigkeit und Beschädigungen beim Eintauchen in Wasser geschützt ist. Eine Uhr ist dank ihrer Dichtungen wasserdicht. Um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten, ist es ratsam, die Dichtungen alle zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der ersten Verwendung auszutauschen. Es ist auch ratsam, die Wasserdichtigkeit Ihres Uhrengehäuses jedes Jahr zu überprüfen, wenn es über einen längeren Zeitraum Meerwasser oder Poolwasser ausgesetzt war.

Wenn die Uhr in Meerwasser verwendet wurde, spülen Sie sie beidseitig mit Süsswasser ab und trocknen Sie sie anschliessend gründlich.

Aerowatch-Uhren sind nicht mit verschraubten Kronen ausgestattet. Achten Sie daher darauf, dass die Krone immer korrekt gegen die Gehäusemitte gedrückt wird. Stellen Sie die Krone oder den Drücker niemals unter Wasser ein, da dieses sonst in das Gehäuse gelangen kann. Am besten entfernen Sie Ihre Uhr vor dem Duschen oder Baden und vor dem Betreten einer Sauna oder eines Dampfbades, da Hitze, Seife und Dampf die Dichtungen vorzeitig altern lassen können (Qualitätsverlust). Falls Sie eine Uhr mit Lederarmband tragen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Uhr niemals vollständig in Wasser zu tauchen, um eine Beschädigung des Lederarmbandes zu vermeiden.

Wenn sich unter dem Uhrenglas Kondensation bildet, bedeutet dies, dass Wasser in die Uhr eingedrungen ist. Sie muss so schnell wie möglich überprüft werden. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Wasserdichtigkeit einer Uhr zu einem bestimmten Zeitpunkt geprüft wurde und nicht lebenslang garantiert ist. Jeder Eingriff in das Gehäuse oder starke Temperaturschwankungen (z. B. eine Kaltdusche nach Sonneneinstrahlung) sowie die Alterung der Materialien können dazu führen, dass selbst eine wasserdichte Uhr Feuchtigkeit aufnimmt.

Aerowatch gewährt Ihnen ab Kaufdatum eine 24-monatige Garantie auf Ihre AEROWATCH-Uhr unter den im Folgenden definierten Bedingungen. Die internationale AEROWATCH-Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler. Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn die Garantiekarte (Internationale Garantie) von einem autorisierten AEROWATCH-Händler vollständig und korrekt ausgefüllt wurde. Die Herstellergarantie gilt nicht für:
- Batterie, Glas, Armband
- Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, mangelnde Pflege, Unfälle oder durch normalen Verschleiss entstehen.
- Mögliche Folgeschäden, die sich aus z. B. Defekten, Gebrauch, Ungenauigkeit oder Nichtfunktionieren der Uhr ergeben.

Im Falle von Mängeln, die unter die Garantie fallen, wird Ihre AEROWATCH kostenlos repariert. Weitergehende Ansprüche gegen AEROWATCH, z. B. auf Schadenersatz, Rücktritt vom Kauf-Vertrag oder Rückerstattung des Kaufpreises sind ausgeschlossen. Für alle anderen Garantien trägt Ihr Händler die alleinige Verantwortung. Wenn Arbeiten unter Garantie ausgeführt werden, kann der AEROWATCH-Händler oder das Servicezentrum Porto und Versicherung berechnen.

Link zu den Fachhändlern

Link zu den Fachhändlern und derAdresse von Aerowatch. Bitte befolgen Sie genau die folgenden Schritte, die zwingend einzuhalten sind, um Ihre Uhr zur Reparatur einzusenden (vor allem, wenn Sie die Uhr aus dem Ausland einsenden):

1. Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr gut verpackt ist, um Schäden zu vermeiden.
2. Füllen Sie die Zollerklärung aus, die sich auf dem Karton (aussen) befindet (Ausland).
a. Vermerken Sie unbedingt, dass die Uhr zur Reparatur zurückgeschickt wird.
b. Erwähnen Sie die Schweizer Herkunft (Herkunft: CH) (Ausland).
c. GebenSie einen Wert für den Zoll von maximal 100 CHFan (Ausland).
3. Fügen Sie 3 Proforma-Rechnungen AUSSERHALB des Kartons bei (Ausland).
Geben Sie darauf an: «Kein kommerzieller Wert. Wert nur für den Zoll» (Ausland.) Sie können auch eine Proforma-Rechnung im Paketinnern beifügen.
Bitte unterschreiben Sie diese Proforma-Rechnungen. Im Anhang finden Sie ein Beispiel für eine Proforma-Rechnung (füllen Sie die gelben Zonen mit Ihren Daten aus, wenn Sie sie verwenden möchten). «Proforma_Zur Reparatur zurückgesandte Uhr» (Ausland). “Proforma_return watch to be repaired”
4. Fügen Sie gegebenenfalls die Garantie der Uhr im Inneren des Kartons hinzu.
5. Senden Sie Ihr Paket als «Wertpaket» mit einer Spedition Ihrer Wahl. Bitte teilen Sie uns die Trackingnummer mit(Ausland).
6. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei Nichtbeachtung dieses Verfahrens die Zollgebühren berechnen, die wir bei Erhalt des Pakets zahlen müssen (Ausland).

Wählen Sie eines unserer Service Centers

Die Wartung Ihrer Aerowatch-Uhr trägt dazu bei, die Langlebigkeit der Uhr über die Jahre hinweg zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, alle 2 Jahre einen Wasserdichtigkeitstest und alle 4 bis 5 Jahre einen kompletten Service durchzuführen.

Ein Komplettservice dauert zwischen zwei und fünf Wochen, je nach Zustand Ihrer Uhr. Bevor ein Service durchgeführt wird, untersucht ein Uhrmacher Ihre Uhr, um eine Diagnose zu erstellen. Danach bestimmt der Uhrmacher, welche Eingriffe notwendig sind. Anschliessend wird ein Kostenvoranschlag erstellt.

Die Kosten hängen von der Art der gewünschten Dienstleistung und dem Zustand der Uhr ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren offiziellen Aerowatch-Händler oder direkt den Aerowatch-Kundendienst.

Um Ihre Handgelenksgrösse zu messen, braucht es ein Band oder eine Schnur. Wickeln Sie Ihr Handgelenk locker ein.Der ideale Weg ist, einen Finger unter das Band zu schieben (siehe Diagramm). Notieren Sie sich die Messung, indem Sie einen halben Zentimeter hinzufügen.
Für eine «exakte Grösse» verwenden Sie Ihr Mass.
Für ein «hautnahes» Tragen: 1 bis 1,5 cm auf das Mass auftragen.
Für einen «losen» Sitz: 1,5 bis 2 cm auf das Mass auftragen.

Die durchschnittliche Grösse der Armbänder liegt bei ca. 18 cm für Frauen und ca.20 cm für Männer.

Messen Sie Ihre Handgelenksgrösse mit dem Handgelenkmessgerät, das Sie unter folgendem PDF-Link herunterladen können: PDF link

Ja. Wir können Maschinengravuren auf Stahluhren anbieten, z. B. Jubiläumsdatum oder Initialen usw.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren offiziellen Händler oder direkt an Aerowatch SA.

Die Informationen zu den Piktogrammen für Materialien, Uhrwerkeund Abdichtungen finden Sie auf dem folgenden Dokument: «Aerowatch-Piktogramme_DE».

Jede Uhr hat ihre eigene Referenznummer, imBeispiel das Modell Renaissance Skelett Spinnennetz aus Stahl (Referenz: A 50981 AA19). Die Referenznummer ist auf den Dokumenten angegeben, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs ausgehändigt wurden, wie z. B. dem internationalen Garantiezertifikat.

Die ersten beiden Ziffern entsprechen der Werknummer (Kaliber). Sie können daher die Bedienungsanleitung Ihrer Uhr unter folgendem Link herunterladen, indem Sie das richtige Kaliber auswählen: Link Seite (mode d’emploi) Die nächsten drei Zahlen der Referenz entsprechen dem Gehäuse und die Buchstaben dem Gehäusematerial. Die letzten beiden Ziffern beziehen sich auf das Zifferblatt.

Um Ihr Aerowatch-Modell richtig zu identifizieren, benötigen Sie 9 Zeichen.